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Livraison & Retours

MODES DE LIVRAISON ET COÛT

Lorsque vous passez commande chez nous (tout d’abord merci), nous vous indiquerons les méthodes d’expédition disponibles, le coût ainsi que le date de livraison estimée.

POSSIBILITÉS DE LIVRAISON EN FRANCE MÉTROPOLITAINE

> Livraison à domicile 8€

Notre objectif est de livrer le plus tôt possible toutes les commandes réalisées. Les commandes validées sont traitées à compter du 1er jour ouvré suivant le jour de la commande. Puis votre commande, un fois expédiée, arrive en 2-3 jours ouvrables en France métropolitaine. Veuillez noter que les livraisons sont effectuées seulement les jours ouvrables et remises contre signature.

> Livraison en Point Relais Mondial Relay 5€

Vous craignez de manquer le facteur ? Vous pouvez choisir la livraison dans un Point Relais à côté de chez vous ou de votre travail (on a tous le droit à une pause). Afin de sélectionner le relais le plus adéquat, validez vos achats, la sélection se fait juste après. 

LIVRAISON HORS FRANCE MÉTROPOLITAINE

> Livraison à domicile avec signature 15 €

Car la mode ne connait pas de frontières, Leoncie organise la livraison à domicile de vos articles partout en Europe, mais également en Suisse, en Andorre, en Corse, et pour les destinations outre-mer telles que la Guadeloupe, Mayotte, mais également la Martinique, la Réunion, la Guyane, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Barthélemy, et aussi les petites veinardes de Saint-Martin, ou encore, de la Polynésie française, Wallis et Futuna, les Terres australes et antarctiques françaises, et pour finir la Nouvelle-Calédonie. Ainsi, pour la modique somme de 15 €, vous recevrez bien emballés par nos soins, votre sélection Leoncie Boutique, pour notre et votre plus grand plaisir.

> Livraison à domicile sans signature pour la Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Portugal, Autriche, Italie et Allemagne 9€

> Livraison en Point Relais Mondial Relay pour la Belgique, Luxembourg, Pays-Bas et l'Espagne 7€

STATUT DE LA COMMANDE

Vous recevrez les actualisations de l’état de votre commande par e-mail.

COMMENT EFFECTUER LES RETOURS ?

Si vous souhaitez effectuer le retour d’un article acheté sur Leoncie.fr, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la date d’envoi de votre commande. Voici les options afin de retourner votre marchandise :

> Livraison 

Demandez le retour par e-mail a l'adresse suivante contact@leoncie.fr et nous vous donnerons la démarche a suivre. N’oubliez pas que vous disposez de 30 jours à partir de la date d’envoi de votre achat afin de remettre les articles que vous souhaitez retourner dans le point de livraison, avant l’expiration du délai de retour.

REMBOURSEMENT

Le remboursement, à l'exception des frais de livraison ainsi que des frais de retour qui restent à votre charge, ne sera effectué que lorsque les produits retournés auront été réceptionnés conformes. Le remboursement se réalisera selon le même mode de paiement utilisé pour votre achat. Vous recevrez la confirmation du retour par e-mail une fois que ce dernier aura été réalisé. Si plus de 14 jours se sont écoulés et que vous n’avez pas de remboursement sur votre compte, veuillez utiliser cette confirmation pour la présenter à votre banque afin qu’elle puisse vous aider à accélérer le processus.

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